Consultoría y Asesoramiento
Centro de Experimentación Seguridad Vial MAPFRE
Consultoría para compañías aseguradoras y peritos
El servicio de consultoría de CESVIMAP aporta valor a las compañías de seguros de autos, mejorando la gestión de los siniestros.
EFICIENCIA DE LOS PROCESOS + CONTROL DE LAS INDEMNIZACIONES + REDUCCIÓN DE COSTOS DE REPARACIÓN = MEJORA EN LA GESTIÓN DE SINIESTROS
Alcance
Gestión de Procesos
- Notificación de los siniestros
- Proceso documental de los siniestros
- Notificación e información a los peritos
- Sistemas de peritación
- Indemnizaciones y pago de los siniestros
Gestión de Peritos
- Estructura de peritos empleados y externos
- Herramientas para el cálculo de los costes de reparación
- Revisión y control de los informes periciales
- Sistema de control de la red de peritos
Gestión de Talleres de Reparación
- Selección de la red de proveedores
- Revisión y control de los presupuestos de reparación
- Seguimiento del proceso de reparación
- Comunicación entre la compañía de seguros, los peritos y los talleres
- Monitorización de la satisfacción de los clientes