Consultoría y Asesoramiento

Centro de Experimentación Seguridad Vial MAPFRE

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Consultoría para compañías aseguradoras y peritos

El servicio de consultoría de CESVIMAP aporta valor a las compañías de seguros de autos, mejorando la gestión de los siniestros

EFICIENCIA DE LOS PROCESOS + CONTROL DE LAS INDEMNIZACIONES + REDUCCIÓN DE COSTOS DE REPARACIÓN = MEJORA EN LA GESTIÓN DE SINIESTROS

Alcance

Gestión de Procesos
  • Notificación de los siniestros
  • Proceso documental de los siniestros
  • Notificación e información a los peritos
  • Sistemas de peritación
  • Indemnizaciones y pago de los siniestros
Gestión de Peritos

 

  • Estructura de peritos empleados y externos
  • Herramientas para el cálculo de los costes de reparación
  • Revisión y control de los informes periciales
  • Sistema de control de la red de peritos
Gestión de Talleres de Reparación

  • Selección de la red de proveedores
  • Revisión y control de los presupuestos de reparación
  • Seguimiento del proceso de reparación
  • Comunicación entre la compañía de seguros, los peritos y los talleres
  • Monitorización de la satisfacción de los clientes
Gestión de otros Proveedores
  • Call center 
  • Grúas
  • Transportes de personas